Política de Privacidad

En Petrotekno, estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona cuando utiliza nuestro sitio web. El uso de nuestros servicios implica la aceptación de esta política.

Nos regimos por las leyes locales de protección de datos en Perú, incluyendo la Ley N.º 29733 - Ley de Protección de Datos Personales, y seguimos buenas prácticas internacionales recomendadas por plataformas como Google.

 1. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos diferentes tipos de datos personales, dependiendo de cómo el usuario interactúe con nuestro sitio:

1.1 Datos proporcionados por el usuario:

Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (si se proporciona)
Empresa (si aplica)
Cualquier información contenida en el mensaje enviado a través del formulario de contacto

1.2 Datos técnicos recopilados automáticamente:

Dirección IP

Tipo de navegador y sistema operativo
Páginas visitadas dentro del sitio
Fecha, hora y duración de la visita
Datos de interacción (clics, scroll, formularios iniciados)
Estos datos técnicos se recopilan de forma anónima con fines analíticos y de seguridad.

 2. Finalidad del tratamiento de datos
La información personal recopilada será utilizada para los siguientes fines:

Responder consultas o solicitudes realizadas por el usuario
Ofrecer asistencia técnica personalizada
Enviar información relacionada con nuestros servicios o productos, solo si el usuario ha dado su consentimiento
Analizar el uso del sitio web para mejorar su funcionamiento y experiencia de usuario
Garantizar el cumplimiento de obligaciones legales y medidas de seguridad
No utilizamos los datos con fines publicitarios agresivos ni los compartimos con redes de remarketing.

 3. Protección de los datos
Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción.

Entre estas medidas se encuentran:

Servidores seguros con cifrado SSL
Control de acceso interno restringido
Almacenamiento protegido por firewalls y contraseñas
Revisión periódica de vulnerabilidades

 4. Compartición de datos con terceros
Petrotekno no vende, alquila ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para cumplir una obligación legal
Cuando sea requerido por autoridades competentes bajo normativa peruana
Cuando el usuario haya autorizado expresamente el uso compartido
Podemos utilizar servicios de terceros para análisis web (como Google Analytics), los cuales operan bajo sus propias políticas de privacidad.

 5. Tiempo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, o hasta que el usuario solicite su eliminación.

En el caso de formularios de contacto, los datos serán conservados por un período máximo de 12 meses, salvo que se inicie una relación comercial.

 6. Derechos del usuario
Como titular de datos personales, usted tiene derecho a:

Acceder a sus datos personales
Rectificar datos incorrectos o incompletos
Solicitar la cancelación de sus datos
Oponerse al tratamiento de datos en determinadas circunstancias
Retirar su consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud al correo que figura más abajo.

 7. Enlaces externos
Nuestro sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Petrotekno no se responsabiliza por las políticas de privacidad ni por el contenido de dichos sitios. Recomendamos revisar las políticas de privacidad de cada sitio externo que visite.

 8. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta misma página y tendrá vigencia desde su fecha de publicación.

 9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta política o desea ejercer sus derechos de protección de datos, puede contactarnos:

📧 Correo: [email protected]
📍 Dirección: Unnamed Road, Arequipa 04014, Perú
☎️ Teléfono: +51 958 984 017